AIは遂行を引き受ける。しかし、責任は引き受けられない
AIエージェントは、疲れを知らない優秀な遂行者です。資料作成、照会対応、転記、一次分析。定型的な遂行業務は、これから次々とAIが引き受けていきます。
しかしAIは、自分の言葉と現実がずれたときにそれを認めて言い直すことも、結果の責任を負うこともできません。組織はこれから、そうした構成員を大量に抱えながら、組織全体としては言葉と実行を一致させ続けるという、経営史上はじめての課題に向き合うことになります。
本稿でわかること
- 訳語「真摯さ」では半分しか捉えられない、Integrityの本来の意味
- 人とAIが混在する組織を経営するための二つの原則
- 責任を託すに足る人物を見抜く基準と、任命前に問うべき5つの問い
こんな方に
- AIに任せる仕事と人が握る仕事の線引きに迷っている
- 整った報告が増えたが、実態は見えにくくなったと感じている
- 重要な任命で、能力以外の「何か」を言語化できずにいる